Что делать при наступлении страхового случая?

Что делать при наступлении страхового случая?

Роль страхования в жизни современного человека.

Страхование является эффективным инструментом защиты граждан, организаций и имущества от различных опасностей.

Сегодня на рынке представлены десятки компаний, которые гарантируют возмещение ущерба при наступлении определенных случаев. Но получение компенсации возможно только при соблюдении правильного алгоритма действий со стороны выгодоприобретателя.

Действия пострадавших при ДТП.

При возникновении неприятной ситуации на дороге следует, в первую очередь, сохранять спокойствие и помнить, что автомобиль застрахован. Исходя из степени тяжести аварии, необходимо вызвать бригаду врачей для оказания первой помощи водителям и пассажирам.

Менять картину происшествия – уничтожать осколки стекла, двигать автомобили категорически запрещено, поскольку специалистам будет сложно проводить экспертизу и установить истинную причину ДТП.

Также нельзя эвакуировать авто или заранее оплачивать услуги ремонтных предприятий без предварительной беседы с менеджером страховой организации.

Владельцы страхового полиса ОСАГО или ДСАГО должны предпринять следующие действия:

  • Уведомить участников аварии о наличии страховки. Нельзя поддаваться провокациям или подписывать различные бумаги. Пребывание в шоковом состоянии негативно отражается на возможности принимать правильные решения.

  • В ожидании сотрудника ГИБДД обе стороны должны заполнить Извещение о ДТП, которое выдается при покупке полиса у страховщика. Необходимые рекомендации указаны в документе.

  • Не следует рассуждать о сумме и сроках компенсации в пользу пострадавшей стороны. Решением данного вопроса, исходя из лимита полиса, должна заниматься страхования компания.

  • После осмотра машины, сотрудник ГИБДД должен передать копию протокола на гражданина, который несет ответственность за нарушение правил дорожного движения и справку №12 со списком деталей, деформированных в результате столкновения.

  • Автовладелец должен предоставить поврежденный автомобиль к осмотру в страховой компании.

  • Если пассажиры или водитель застрахованы от несчастных случаев, и стали жертвами такового, нужно обратиться в органы внутренних дел и получить документ, который свидетельствует об открытии или отказе в открытии производства уголовного характера.

  • Также нужно проконсультироваться со страховщиком, п

оскольку в отдельных случаях нужно представить дополнительные документы.

Не следует делать поспешные выводы, поскольку часто причиной аварии является не только человеческий фактор. Водитель, который на первый взгляд кажется виновником ДТП, может оказаться частично виновным или вообще невиновным.

Краткая памятка для водителей и пассажиров.

Как действия нужно делать пострадавшим в дтпНаступление страхового случая практически всегда является непредсказуемым, поэтому отказ от дачи показаний сразу после аварии не является правонарушением. Человек переживает сильный стресс, и не всегда может объективно отвечать на вопросы и помнить все подробности.

Категорически запрещено ставить подпись на пустом листе, на котором инспектор обещает нарисовать схему происшествия потом. Сотрудник ГИБДД может упустить некоторые детали, что может существенно повлиять на ход выяснения всех обстоятельств ДТП.

Немаловажными являются показания свидетелей в письменном виде. Участник транспортного происшествия имеет право потребовать, чтобы бумаги приобщили к бумагам, которые рассматривается в соответствующих органах - суд и ГИБДД.

Если участникам аварии удалось избежать серьезных телесных повреждений, инспектор обязан составить протокол об административном правонарушении.

К документу прилагается схема происшествия, результат осмотра авто, где указан характер технических неисправностей, степень повреждения или разрушения определенных частей транспортного средства.

Неотъемлемым мероприятием является тест на наличие алкоголя или наркотических веществ в организме водителя. Процедура обычно проходит на месте или в больнице при помощи «Контроля трезвости» - специальной трубки. Присутствие двух свидетелей и составление соответствующего протокола на специальном документе является обязательным.

Порядок получения страховой выплаты.

Водитель – участник ДТП обязан обратиться к страховщику в течение пяти рабочих дней. Если ДТП произошло на отдаленной или малонаселенной территории, крайний срок подачи документов – 15 дней с момента аварии.

При подаче заявления следует предоставить извещение о ДТП, копию документа об административном нарушении, копию постановления по делу об административном правонарушении, справку о ДТП, выданную в полиции.

Размер страховой компенсации зависит от степени повреждения машины. Расходы на восстановление включают оплату запчастей и материалов, необходимых для ремонта авто, и оплату труда специалистов. Ответственность за качество проделанной работы несет лицо, осуществляющее ремонт.

При полной гибели, когда машина не подлежит восстановлению, владельцу выплачивают сумму, равную стоимости ТС на момент наступления страхового случая.

Тем не менее, каждый автовладелец должен быть предельно внимательным и аккуратным во время вождения, что часто позволяет избежать нанесения вреда имуществу и здоровью.


Возврат к списку


Материалы по теме: